સિટી ન્યુઝ @ નવી દિલ્હી

ફોન પર વારંવાર આવતી લોન, ક્રેડિટ કાર્ડ, ઇન્શ્યોરન્સ કે અન્ય માર્કેટિંગ ઓફરોના વણમાગ્યા અને સ્પેમ કોલ્સ પર કડક લગામ કસવા માટે ટેલિકોમ રેગ્યુલેટર ટ્રાઈ (TRAI) દ્વારા નિયમો અત્યંત સખત બનાવવામાં આવ્યા છે. આ નવા નિયમો અંતર્ગત તમામ ટેલિકોમ કંપનીઓ હવે સ્પેમ કોલ્સ અને મેસેજ મોકલનાર નંબરોની સચોટ ઓળખ કરશે. જો કોઈ વ્યક્તિ કે કંપની તરફથી ૧૦ દિવસની અંદર ૫ અલગ-અલગ નંબરોથી સમાન પ્રકારના કોલ્સ પ્રાપ્ત થાય અને તેના સ્પેમ હોવાની શંકા જાગે, તો તંત્ર દ્વારા તેની ઊંડાણપૂર્વક તપાસ કરવામાં આવશે.

આ તપાસમાં દોષી સાબિત થવા પર તે સંબંધિત નંબરનું કેવાયસી (KYC) અને આઉટગોઈંગ કોલ સેવા બંધ કરી દેવામાં આવશે. જો કોઈ પક્ષ દ્વારા વારંવાર આ પ્રકારની ભૂલ કે નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરવામાં આવશે, તો તે કનેક્શન હંમેશને માટે બ્લોક કે કાયમ માટે બંધ કરી દેવામાં આવશે. આ ઉપરાંત, ઓટોમેટિક કે પ્રી-રેકોર્ડેડ કોલ્સ કરનાર કંપનીઓએ અગાઉથી જ ટેલિકોમ ઓપરેટરોને એ વાતની જાણ કરવી પડશે કે તેઓ કયા ચોક્કસ નંબરનો ઉપયોગ કરવા જઈ રહ્યા છે.

કોઈપણ પ્રકારની અગાઉથી જાણ કર્યા વિના કરાયેલા આવા ઓટોમેટિક કોલ્સને સીધા જ સ્પેમ માનીને બ્લોક કરી દેવામાં આવશે. ટેલિકોમ કંપનીઓએ અગાઉથી જાણ કર્યા વગર આવા કોલ્સ કરવા દેવા બદલ પ્રતિ મિનિટ ૫ પૈસાના દરથી દંડ પણ ચૂકવવો પડશે, જેનાથી ગ્રાહકોને બિનજરૂરી પરેશાનીમાંથી મોટી રાહત મળશે.

ટેલિકોમ અને ગ્રાહક સુરક્ષા

મોબાઈલ યૂઝર્સને ફ્રોડ અને અનિચ્છનીય માર્કેટિંગ કોલ્સથી રક્ષણ આપવા માટે ટેલિકોમ નિયમનકારો દ્વારા ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ પર પારદર્શિતા અને કડક નિયંત્રણો લાવવા અનિવાર્ય છે.