સિટી ન્યુઝ @ અમદાવાદ 

અમદાવાદ મ્યુનિસિપલ કોર્પોરેશન દ્વારા સ્માર્ટ સિસ્ટમ બાદ હવે કર્મચારીઓના સંચાલન માટે એક અત્યાધુનિક આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) આધારિત એમ્પ્લોયી મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ વિકસાવવાનું આયોજન કરવામાં આવ્યું છે, જેના પાછળ આશરે સાત કરોડ રૂપિયાનો ખર્ચ કરવામાં આવશે અને આ નવી સિસ્ટમ દ્વારા કર્તવ્યપરાયણ કર્મચારીઓની કદર તથા કામચોર કર્મીઓ પર લગામ કસી શકાશે.

મ્યુનિસિપલ સૂત્રોના જણાવ્યા અનુસાર હાલ સંસ્થાનમાં કાયમી અને કોન્ટ્રાક્ટ પર અંદાજે ૧૮ થી ૨૦ હજાર કર્મચારીઓ કામ કરી રહ્યા છે, પરંતુ ભવિષ્યમાં કાયમી અને આઉટસોર્સ કર્મચારીઓની સંખ્યા વધીને કુલ ૫૦ હજાર સુધી પહોંચે ત્યારે એકસાથે તમામનું સુચારુ સંચાલન થઈ શકે તે માટે આ મોટી ક્ષમતાવાળી સિસ્ટમ તૈયાર કરાશે.

આ નવી સિસ્ટમની વિશેષતા એ રહેશે કે કયા કર્મચારીને કયું કામ સોંપવું તે પણ AI ના સૂચનો પરથી નક્કી થશે, એટલું જ નહીં પરંતુ કર્મચારીઓની ક્ષમતા અને કી પર્ફોર્મર ઇન્ડિકેટર (KPI) ના આધારે તેમના કામનું મૂલ્યાંકન કરીને બઢતી કે તાલીમ આપવા અંગેના નિર્ણયો પણ AI દ્વારા જ લેવામાં આવશે.

આ પ્રોજેક્ટ અંતર્ગત તમામ કર્મચારીઓનું પ્રોફાઈલિંગ કરીને હોદ્દો, વર્કફ્લો અને નિવૃત્તિ સુધીની વિગતો ઉમેરવામાં આવશે તેમજ તમામ દસ્તાવેજોનું ડિજિટાઈઝેશન કરીને 'ઈ-સર્વિસ બુક' તૈયાર કરવામાં આવશે, જેથી સમગ્ર વહીવટી પ્રક્રિયા વધુ પારદર્શક બની શકે.

બીજી બાજુ, અગાઉ મ્યુનિસિપાલિટી દ્વારા માર્ચ મહિનામાં ફરિયાદ નિવારણ પૉર્ટલ (CCRS) અને રસ્તાના ખાડા કે ભૂવા ઓળખવા માટે એઆઈ આધારિત સિસ્ટમ લાવવાના મોટા દાવાઓ કરવામાં આવ્યા હતા, પરંતુ મહિનાઓ વીતી જવા છતાં આ યોજનાઓની જમીની સ્તરે કેટલી અમલવારી થઈ અને તેનો કેટલો ફાયદો નાગરિકોને મળ્યો તે અંગે તંત્ર દ્વારા હજુ સુધી કોઈ સ્પષ્ટ મૂલ્યાંકન કરવામાં આવ્યું નથી.

શાસકીય પ્રશાસનમાં ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ અને પારદર્શિતા

સ્થાનિક સ્વરાજ્યની સંસ્થાઓ અને મ્યુનિસિપલ કોર્પોરેશનોમાં વહીવટી કાર્યક્ષમતા વધારવા માટે ટેકનોલોજી અને આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સનો ઉપયોગ આવકારદાયક પગલું છે, પરંતુ માત્ર જાહેરાતો કરવાને બદલે જમીની સ્તરે તેની સાચી અમલવારી અને પરિણામો સુનિશ્ચિત કરવા એ જ નાગરિકો અને તંત્ર માટે સૌથી મોટો પડકાર સાબિત થતો હોય છે.